購車 |導購|實拍|降價|對比|
|測評|專題|二手|試駕|
用車 |維修在線|維修保養|
|汽車改裝|維權投訴|
保險|修車|學車|租車
租車|美容|養護|快修
論壇 |新聞|時政|貼圖|侃車
|車友|音樂|砍價|團購

當前位置: 聊城汽車網-網通社汽車(聊城站) > 獨家報道> 體驗"MyCadillac"超級App

指尖上的豪華服務 體驗"MyCadillac"售后超級App

姚旦文 向Ta提問

來源:網通社 原創 2019-08-17 06:13

聊城汽車網

我有一位93年的朋友,他是凱迪拉克ATS的車主。沒錯,就是那種在國五清倉大甩賣前幾個星期購車的車主。不過他并不在意這些,畢竟早買早享受,晚買享優惠。279匹馬力,前置后驅的動力布局,讓他一上車就仿佛范迪塞爾附體,就像是要出演《速激9》一樣在道路上盡情馳騁。

只是最近這位自信滿滿的朋友突然變得郁郁寡歡,細問之下才肯說出究竟是何緣故。原來前不久臺風利奇馬登陸,停在他家樓下的ATS好巧不巧剛好就被旁邊一顆樹砸了。全車12個面需要進行修復,每個面報價1500元。他現在對于車子長時間停留在4S店修理表示了擔憂,同時由于日常的工作比較繁忙,周末也要時常加班,修理完畢后到店取車也要占用他寶貴的時間。

基于痛點研發,讓售后更貼近車主

其實他的擔憂恰好也反應了很多車主的真實想法。畢竟眼見為實,自己的車長時間遠離自己的視線難免會有所擔心,同時對于整體維修保養的工作進度也無法掌控了解。此外車輛進入4S店內維修保養以及后續的支付取車也都要耗費掉一定的時間,比較麻煩費時。

聊城汽車網

對此上汽通用凱迪拉克推出了“MyCadillac”超級App,以便能夠更好服務于消費者。在近年來凱迪拉克品牌發展比較迅速,像我朋友這種新生代的車主也逐漸成為了主力,這部分的消費者年紀都在35歲以下。高效率、便捷以及透明化是他們最為在乎的地方,而“MyCadillac”App的出現就恰好能夠滿足他們的核心需求。

維修保養更省心,App來提醒你

聊城汽車網

“MyCadillac”App內部的功能比較強大,依托于安吉星OnStar大數據的支持,實時監測車輛情況,并根據車輛行駛里程、機油壽命、輪胎胎壓等情況,在維修保養提醒的同時還會向車主推送具體的保養和必須的維護項目。

上門取送車,讓車主省時省力

聊城汽車網

凱迪拉克與代駕公司有簽署協議,工作人員會穿著凱迪拉克工作服上門,通過短信等驗證信息來核實身份并進行取送車服務。車輛會有實時跟蹤定位,車主可以在MyCadillac”App上進行行駛路徑的查看,會比較清晰明了。目前這一服務的收費標準則根據車型來進行定價,會比酒后代駕的費用稍貴一些。

掌上車間,讓維修保養透明化

聊城汽車網

MyCadillac”App上還可以進行掌上車間的實時觀察,App會與各大4S店經銷商的車間監控視頻進行連接,并將其投放至App上。以便能讓車主時刻掌握車輛維修保養的進度。

遠程簽單,方便快捷

聊城汽車網

總結:打天下易守天下難,作為豪華品牌之一的凱迪拉克并沒有像有些豪華品牌一樣,只著眼于市場的開拓而不懂得該如何維系好原本的客戶。而是與時俱進,通過移動互聯科技與大數據的結合,為車主們帶來了更為舒適方便的體驗,也為業界樹立了一個全新的標桿。

(圖/文 網通社 姚旦文)
文章標簽: 凱迪拉克 售后 App 責任編輯:虞寧
0條評論

凱迪拉克XT4

進入頻道>>
凱迪拉克XT4 詢底價

25.97-39.97萬

品牌:凱迪拉克

級別:SUV

參配 文章

預約試駕

返回頂部

微信、QQ、支付寶掃一掃手機閱讀更方便。

功夫龙APP下载 46倍压分机平均分算法 ios什么手游能赚钱 重庆时时开奖直播app 湖北红快3历史开奖 怎样玩时时彩可以稳赚 体育彩票开奖结果 头条新闻真的能赚钱吗 打麻将赢钱五种方法 北京pk10开奖历史 1万赢到100万 看孩子赚钱的工作是什么 微信帮人发朋友圈赚钱 0107游戏中心李逵劈鱼 贵州十一选五下载 手机版百度知道能赚钱 重庆老时时彩彩开奖360